Polityka prywatności
Rezerwacje od 1 stycznia 2027
Aby zapewnić Państwu najlepszą ochronę, Évadons-nous finalizuje przystąpienie do belgijskiego Funduszu Gwarancyjnego Podróży: Państwa płatności będą w pełni chronione. Koniec roku wykorzystujemy na przygotowanie naszych wyjazdów na 2027 rok. Poznajcie je już teraz!
Kim jesteśmy?
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Évadons-nous – Nicolas Jaupart
- Rue Twahaye 16, 4600 Visé, Belgia
- E-mail: info@evadons-nous.be
- Telefon: +32 491 08 86 45
- VAT: BE 0838.149.977
Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz belgijskich przepisów o ochronie danych.
Jakie dane zbieramy?
Zbieramy wyłącznie dane, których potrzebujemy:
- Twoje konto klienta: nazwisko, imię, adres, e-mail, telefon, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
- Twoje rezerwacje: wybrana podróż, data, miejsce wyjazdu, liczba uczestników, zapłacone kwoty
- Pasażerowie: w przypadku podróży kilkudniowych nazwisko i imię każdego pasażera (niezbędne dla hoteli, parków i innych usługodawców)
- Twoje wiadomości: informacje przesłane nam za pomocą formularzy lub e-mailem
- Newsletter: Twój adres e-mail, jeśli zapisano go do newslettera
- Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądaniu, wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony
Nigdy nie mamy dostępu do Twoich pełnych danych bankowych: płatność jest obsługiwana bezpośrednio przez naszego operatora płatności.
W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?
- Zarządzanie Twoim kontem i rezerwacjami: jest to niezbędne do wykonania umowy o podróż.
- Organizacja Twojej podróży: przekazywanie niezbędnych informacji hotelom, parkom i innym usługodawcom.
- Obsługa Twoich płatności i zwrotów.
- Odpowiadanie na Twoje pytania i reklamacje.
- Wypełnianie naszych obowiązków prawnych, w szczególności księgowych i podatkowych.
- Wysyłanie naszego newslettera, wyłącznie za Twoją zgodą.
- Zapewnienie bezpieczeństwa strony.
Komu udostępniamy Twoje dane?
Twoje dane nigdy nie są sprzedawane. Udostępniamy je wyłącznie:
- naszym partnerom turystycznym (hotelom, parkom rozrywki, restauracjom, przewodnikom), tylko w celu organizacji Twojej podróży
- Mollie B.V. (Holandia), w celu obsługi płatności online
- OVH SAS (Francja), która hostuje naszą stronę
- narzędziu do wysyłki newslettera, jeśli jesteś zapisany na newsletter
- naszemu księgowemu oraz organom władzy, gdy wymaga tego prawo
Jeśli podróż odbywa się poza Unią Europejską, niektóre dane mogą zostać przekazane lokalnym usługodawcom, wyłącznie w celu zapewnienia Twojego pobytu.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
- Konto klienta: dopóki Twoje konto jest aktywne. Jest usuwane po 3 latach braku aktywności.
- Rezerwacje i faktury: 10 lat, zgodnie z wymogami prawa belgijskiego.
- Wiadomości i reklamacje: 3 lata od ich rozpatrzenia.
- Newsletter: do momentu wypisania się.
Twoje prawa
W każdej chwili możesz:
- uzyskać dostęp do danych, które posiadamy na Twój temat
- je sprostować, jeśli są nieprawidłowe
- zażądać ich usunięcia, chyba że prawo zobowiązuje nas do ich przechowywania
- ograniczyć ich wykorzystanie lub wnieść sprzeciw
- otrzymać swoje dane w czytelnym formacie (przenoszenie danych)
- wycofać zgodę, na przykład na newsletter
W tym celu napisz do nas na adres info@evadons-nous.be. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Każdy newsletter zawiera również link umożliwiający wypisanie się jednym kliknięciem.
Bezpieczeństwo
Chronimy Twoje dane za pomocą odpowiednich środków: bezpiecznego połączenia (HTTPS), zaszyfrowanych haseł oraz dostępu ograniczonego wyłącznie do osób, które go potrzebują.
Pliki cookie
Korzystanie z plików cookie zostało opisane w naszej Polityce cookies.
Skarga
Jeśli uważasz, że Twoje dane nie są przetwarzane prawidłowo, najpierw skontaktuj się z nami. Możesz również złożyć skargę do belgijskiego Urzędu Ochrony Danych (Autorité de protection des données), Rue de la Presse 35, 1000 Bruksela.
Zmiany
Niniejsza polityka może być aktualizowana. Data ostatniej aktualizacji jest podana poniżej.
Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026