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Prenotazioni aperte dal 1 gennaio 2027
Per offrirvi la massima protezione, Évadons-nous sta completando l’adesione al Fondo di garanzia viaggi belga: i vostri pagamenti saranno interamente tutelati. Approfittiamo della fine dell’anno per preparare i nostri viaggi 2027. Scopriteli fin da ora!
Chi siamo?
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
- Évadons-nous – Nicolas Jaupart
- Rue Twahaye 16, 4600 Visé, Belgio
- E-mail: info@evadons-nous.be
- Telefono: +32 491 08 86 45
- Partita IVA: BE 0838.149.977
Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la normativa belga in materia di protezione dei dati.
Quali dati raccogliamo?
Raccogliamo soltanto i dati di cui abbiamo bisogno:
- Il tuo account cliente: cognome, nome, indirizzo, e-mail, telefono, password (salvata in forma crittografata)
- Le tue prenotazioni: viaggio scelto, data, luogo di partenza, numero di partecipanti, importi pagati
- I passeggeri: per i viaggi di più giorni, il cognome e il nome di ogni passeggero (necessari per hotel, parchi e altri fornitori)
- I tuoi messaggi: le informazioni che ci invii tramite i nostri moduli o per e-mail
- La newsletter: il tuo indirizzo e-mail, se ti sei iscritto
- Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni di navigazione, utilizzati per la sicurezza e il corretto funzionamento del sito
Non abbiamo mai accesso ai tuoi dati bancari completi: il pagamento viene gestito direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento.
Perché utilizziamo i tuoi dati?
- Gestire il tuo account e le tue prenotazioni: è necessario per eseguire il tuo contratto di viaggio.
- Organizzare il tuo viaggio: trasmettere le informazioni utili a hotel, parchi e altri fornitori.
- Gestire i tuoi pagamenti e rimborsi.
- Rispondere alle tue domande e ai tuoi reclami.
- Rispettare i nostri obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali.
- Inviarti la nostra newsletter, solo con il tuo consenso.
- Garantire la sicurezza del sito.
Con chi condividiamo i tuoi dati?
I tuoi dati non vengono mai venduti. Sono condivisi soltanto con:
- i nostri fornitori di viaggio (hotel, parchi divertimento, ristoranti, guide), esclusivamente per l'organizzazione del tuo viaggio
- Mollie B.V. (Paesi Bassi), per il pagamento online
- OVH SAS (Francia), che ospita il nostro sito
- il nostro strumento di invio delle newsletter, se sei iscritto
- il nostro commercialista e le autorità, quando la legge lo richiede
Se un viaggio si svolge al di fuori dell'Unione europea, alcuni dati possono essere trasmessi ai fornitori sul posto, esclusivamente per garantire il tuo soggiorno.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
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- Prenotazioni e fatture: 10 anni, come previsto dalla legge belga.
- Messaggi e reclami: 3 anni dopo la loro gestione.
- Newsletter: fino alla tua disiscrizione.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi:
- consultare i dati che abbiamo su di te
- correggerli se sono inesatti
- chiederne la cancellazione, salvo che la legge ci obblighi a conservarli
- limitarne l'utilizzo od opporti ad esso
- ricevere i tuoi dati in un formato leggibile (portabilità)
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Ultimo aggiornamento: 1° ottobre 2026