Voorwaarden voor busverhuur met chauffeur
Reservaties mogelijk vanaf 1 januari 2027
Om u de beste bescherming te bieden, rondt Évadons-nous zijn aansluiting bij het Garantiefonds Reizen af: uw betalingen zijn volledig beschermd. We gebruiken het eindejaar om onze reizen voor 2027 voor te bereiden. Ontdek ze nu al!
Deze voorwaarden gelden voor elke huur van een bus met chauffeur bij Évadons-nous. Ze maken integraal deel uit van onze offertes en van elk vervoerscontract.
1. Toepassing van de voorwaarden
De klant wordt geacht deze voorwaarden te kennen en alle bepalingen ervan te aanvaarden, tenzij de offerte uitdrukkelijk anders bepaalt. Ze hebben voorrang op alle andere algemene voorwaarden, met name die op bestelbonnen of facturen van de klant.
2. Prijs
Tenzij anders vermeld in de offerte omvat de prijs de vaste vervoerskosten: chauffeur, voertuig en tol.
Afhankelijk van de offerte worden de variabele kosten (parkeren, overnachting en maaltijden van de chauffeur, overtochten) tegen kostprijs aan de klant doorgerekend of rechtstreeks door de klant betaald.
3. Reservering en betaling
- 30 % van de totale prijs wordt bij de bestelling betaald: dit voorschot legt de datum en het voertuig vast.
- Het saldo van 70 % wordt vóór het vertrek betaald.
- Betalingen gebeuren zonder korting. Zonder betaling binnen deze termijnen kan Évadons-nous de reservering annuleren.
4. Laattijdige betaling
Voor professionele klanten brengt elke onbetaalde factuur op de vervaldag van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 12 % per jaar op en wordt ze verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 15 %, met een minimum van 40 €, onverminderd de werkelijk geleden schade.
Voor consumenten gelden de wettelijke regels inzake invordering (Wetboek van economisch recht, boek XIX), met name het voorafgaand versturen van een gratis herinnering.
Bij niet-betaling kan Évadons-nous de nog uit te voeren prestaties ook per aangetekende brief opzeggen.
5. Annulering door de klant
Elke annulering moet schriftelijk worden meegedeeld.
- Tot 22 dagen voor vertrek: geen annuleringskosten, behalve reeds gemaakte bijkomende kosten (overnachting of vervoer van de chauffeur, overtochten).
- Van 21 tot 14 dagen voor vertrek: 30 % van de totale prijs, plus eventuele bijkomende kosten.
- Van 13 dagen tot 48 uur voor vertrek: 50 % van de totale prijs, plus eventuele bijkomende kosten.
- Minder dan 48 uur voor het vertrekuur: 90 % van de totale prijs, plus eventuele bijkomende kosten.
6. De chauffeur en de veiligheid
De chauffeur kiest de route naar de bestemming. In uitzonderlijke omstandigheden, met name als de instructies aan boord niet worden nageleefd of als het gedrag van een passagier de veiligheid van het voertuig of van de andere reizigers in gevaar brengt, mag hij de rit onderbreken en zo nodig via de kortste weg naar de vertrekplaats terugkeren.
Roken aan boord is verboden. Schade die passagiers opzettelijk aan het voertuig toebrengen, is ten laste van de klant.
7. Klachten
Klachten over de uitvoering van het vervoer moeten ons per aangetekende brief bereiken uiterlijk 8 dagen na de prestatie. Klachten over een factuur moeten ons per aangetekende brief bereiken uiterlijk 8 dagen na de verzending ervan.
8. Overmacht en onvoorziene omstandigheden
Évadons-nous is niet aansprakelijk voor gevallen van overmacht die de normale uitvoering van het contract verhinderen (onvoorzienbare technische beperkingen, stakingen, zwaar weer…). In dat geval is de vergoeding beperkt tot de terugbetaling van het betaalde voorschot.
Als door een onvoorziene gebeurtenis onderweg (panne, staking, ziekte van de chauffeur…) de rit slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de prijs verminderd in verhouding tot de niet-uitgevoerde prestaties. Évadons-nous doet dan alles om, indien mogelijk, gelijkwaardig vervoer te voorzien om de reizigers naar hun vertrekplaats terug te brengen.
9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Évadons-nous voor de vervoersprestaties wordt geregeld door de wet van 25 augustus 1891 op het vervoercontract. Bij verlies of beschadiging van kledij en persoonlijke bagage is ze beperkt tot 250 € per bagagestuk en 500 € per reiziger.
10. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van Évadons-nous, onverminderd de dwingende regels ter bescherming van de consument.
Een vraag?
Neem contact op voor u reserveert: info@evadons-nous.be of +32 491 08 86 45.