Nos engagements pour vos voyages en autocar
Réservations ouvertes dès le 1er janvier 2027
Pour vous offrir la meilleure protection, Évadons-nous finalise son affiliation au Fonds de Garantie Voyages : vos paiements seront entièrement protégés. Nous profitons de la fin d’année pour préparer nos voyages 2027. Découvrez-les dès maintenant !
Notre promesse
Pas de belles phrases : des engagements précis, que vous pouvez vérifier dans nos conditions de vente et sur chaque voyage. Les voici.
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Un départ confirmé à temps
Chaque autocar part dès 30 voyageurs payés. Nous confirmons ou annulons chaque car au plus tard 14 jours avant le départ (21 jours pour les circuits). Si votre car ne part pas, nous vous proposons une place dans un autre car du même voyage, au même prix, ou nous vous remboursons intégralement, protection comprise.
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Une protection annulation claire
En option, au moment de la réservation (de 3,5 à 7 % du prix, selon le montant). Si vous annulez à temps, le prix du voyage vous est remboursé : jusqu’à 48 heures avant le départ pour une excursion d’un jour, 7 jours avant si elle comprend des entrées, 14 jours avant pour un voyage avec nuitée. Seules les options déjà payées aux prestataires (une croisière, par exemple) ne sont plus remboursées à partir de la date indiquée sur le voyage.
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La sécurité avant l’horaire
Jamais plus de 3 heures de conduite sans une pause de 30 minutes, de jour comme de nuit : notre règle est plus stricte que la réglementation. Des chauffeurs professionnels expérimentés et des autocars de tourisme confortables et entretenus.
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Le prix affiché est le prix payé
Ce qui est compris et ce qui ne l’est pas est indiqué sur chaque voyage, et le total s’affiche avant le paiement. Le prix dépend de votre lieu de montée : vous ne payez pas le trajet des autres. Sur les voyages concernés, le prix promo récompense ceux qui réservent tôt (les premières places de chaque car, jusqu’à la date indiquée sur le voyage).
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Vos paiements protégés
Notre affiliation au Fonds de Garantie Voyages (GFG) est en cours. Le paiement en ligne passe par Mollie, prestataire de paiement agréé : nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
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Un vrai interlocuteur
Une agence à taille humaine à Visé, pas de centre d’appels. Bien souvent, le chauffeur de votre voyage est le fondateur lui-même. Nous répondons rapidement, par téléphone comme par e-mail.
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Des avis vérifiés
Après chaque voyage, nous vous invitons à donner votre avis. Les avis sont publiés avec nos réponses ; le badge « Avis vérifié » signale un voyageur qui a réservé chez nous.
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Vos données respectées
Vos données servent uniquement à organiser vos voyages et, si vous le souhaitez, à vous informer de nos prochains départs. Elles ne sont jamais vendues ni cédées.
Pour les groupes
Devis gratuit et sans engagement, programme sur mesure et places gratuites : 1 place gratuite dès 25 participants payants, 3 dès 50, 4 dès 75, 6 dès 100. Acompte, solde et annulation suivent des conditions adaptées aux groupes.
Une question ?
Sur un voyage, une réservation ou un engagement : appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondons rapidement.
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- À propos Évadons-nous en bref : ce que nous proposons et ce qui nous rend différents. Découvrir
- Qui sommes-nous ? L’histoire d’Évadons-nous, racontée par son fondateur. Découvrir
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