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OPTION ANNULABLE

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ANNULER VOTRE VOYAGE PLUS DE 72 HEURES AVANT VOTRE DÉPART

EN RÉSUMÉ

Le client ayant opté pour l'option "ANNULABLE" peut annuler son voyage plus de 72 heures avant son départ sans justificatif pour autant que sa facture ait été payée dans son intégralité 72 heures avant son départ. Dans le cas où le client annule son voyage, Évadons-nous remboursera le client sur base du tarif "CLASSIQUE" comme mentionné sur son bon de commande. Le remboursement est effectué dans les 14 jours de la réception de la demande d'annulation. Le client n'ayant pas payé sa facture dans son intégralité plus de 72 heures avant son départ restera redevable de celle-ci sur base du tarif spécifique "ANNULABLE".

COÛT DE L'OPTION

Majoration du tarif "CLASSIQUE" sur les tranches suivantes :
25 € à 1000 € (+7,00%)
1001 € à 2000 € (+5,00%)
2001 € à .... € (+3,50%)

POUR MIEUX COMPRENDRE

Monsieur François réserve 4 places pour un voyage de deux jours et une nuit à 100 € par personne.
La facture de Monsieur François au tarif "CLASSIQUE" est d'un montant de 400 €.
Ayant choisi le tarif "ANNULABLE" il paie une facture majorée de 7%, soit un montant de 428 €.
Plus de 72 heures avant son départ il peut annuler sa réservation sans justificatif et sera remboursé sur base du tarif "CLASSIQUE", soit un remboursement de 400 € dans les 14 jours de sa demande d'annulation.
S'il n'avait pas choisi le tarif "ANNULABLE" nous nous serions reporté à l'ART 10 de nos conditions particulières de vente.
Il aurait payé des frais d'annulation d'un minimum de 100 € et au pire des cas, il n'aurait pas été remboursé s'il avait annulé sa réservation moins de 14 jours avant la date de son départ.
Ici, Monsieur François perd seulement 28 euros et se voit rembourser la somme de 400 €.

En tant qu'agence de voyages, nous essayons d’être le plus flexible possible concernant les annulations. Nous sommes bien conscients que c’est déjà frustrant de ne pas pouvoir réaliser le voyage prévu et encore plus si vous ne récupérez pas votre argent. C’est pourquoi nous recommandons vivement à nos participants d'opter pour le tarif "ANNULABLE" lors de leur inscription. Ce n’est pas très coûteux et peut vous faire économiser beaucoup d’argent.

PROCÉDURE D'ANNULATION

Toute demande d'annulation doit nous parvenir via le formulaire sur la page suivante annuler ma réservation.
Un lien à cet effet est présent sur votre "COMPTE CLIENT".
Aucune demande d'annulation par e-mail ou téléphone ne sera recevable.

Parce qu'un client bien informé est un voyageur plus serein, n'hésitez pas à lire attentivement nos conditions particulières de vente qui s'appliquent à toutes nos offres de voyages.