Politique de confidentialité
Chez Évadons‑nous, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment et pourquoi nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Raison sociale : Évadons‑nous
Adresse : Rue Twahaye 16, 4600 Visé, Belgique
TVA intracommunautaire : BE0838149977
Email de contact : info@evadons‑nous.be
2. Quelles données collectons‑nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services et assurer une bonne gestion de notre relation client. Cela peut inclure :
- Nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone
- Coordonnées du facturation / paiement, si applicable
- Données de connexion (IP, cookies, logs) lorsque vous utilisez notre site
- Autres données que vous nous communiquez volontairement (ex. : formulaire de contact, newsletter)
3. Pour quelles finalités utilisons‑nous vos données ?
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Gérer vos demandes de devis, vos réservations ou services de transport
- Communiquer avec vous (confirmation, support, informations importantes)
- Envoyer des newsletters ou offres (avec votre consentement préalable)
- Assurer la sécurité et la maintenance de notre site
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Consentement que vous avez donné (ex. : pour la newsletter)
- Intérêt légitime de notre entreprise (ex. : sécurité, amélioration de service), sauf si vos droits priment
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées :
- Données de contact : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation client
- Données de facturation : 10 ans conformément à la législation belge
- Cookies : selon la durée indiquée dans notre bannière cookies
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
- Proposer des contenus ou publicités personnalisés (avec votre consentement)
Vous pouvez paramétrer ou retirer vos consentements à tout moment via la bannière de cookies ou votre navigateur.
7. Avec qui partageons‑nous vos données ?
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, site web, analytics)
- Nos partenaires commerciaux, uniquement pour l’exécution d’un service
- Autorités compétentes si la loi l’exige
8. Transferts hors de l’Union européenne
Nous ne transférons vos données en dehors de l’UE que si des garanties adéquates sont en place (ex. : clauses types de l’UE).
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement :
- Accès aux données vous concernant
- Limitation du traitement ou opposition
- Portabilité de vos données
- Retrait de votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité des traitements antérieurs)
Pour exercer vos droits, contactez‑nous à info@evadons‑nous.be. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de la Autorité de protection des données (Belgique) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, email : contact@apd‑gba.be.
10. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter nos pratiques ou modifications légales. La date de « Dernière mise à jour » sera revue sur cette page.